Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Comptez 1 à 3 jours de préparation, puis 7 à 15 jours ouvrés de livraison. La livraison est offerte et suivie.
Comment choisir la bonne taille de harnais ?
Mesurez le tour de poitrail de votre chien juste derrière les pattes avant et reportez-vous au guide des tailles de la fiche produit. Entre deux tailles, prenez la plus grande.
Les produits sont-ils sûrs pour mon animal ?
Nous choisissons des produits simples, sans électronique. Surveillez toujours votre animal lors de la découverte d'un nouveau jouet.
Comment suivre ma commande ?
Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.
Puis-je retourner un article ?
Oui, sous 30 jours après réception. Voir notre page Retours et remboursements.